由布島観光

よくある質問

ここでは当店に寄せられるお客様からの質問について代表的なものをご紹介いたします。
このページを参照してもよく分からない点などございましたら、お電話(0980-85-6441)または、お問合せフォームよりご連絡ください。

ツアーの内容について

カヌーやトレッキングは初めてなのですが大丈夫ですか?
どのようなカヌー(カヤック)に乗るのですか?
カヌーのレンタルだけ利用はできますか?
カヌー(カヤック)はひっくり返りますか?
天候不順の場合、ツアーの取り扱いはどうなりますか?
旅行雑誌を見て電話をしているのですが、風車のホームページに載っていないツアーメニューがあります。それに参加できますか?
天候不順の場合、ツアーの取り扱いはどうなりますか?
春休みにツアーへ参加したいのですが、この時期は水が冷たいですか?
春休みにツアーへ参加したいのですが、この時期は滝つぼで泳げますか?
半日コース、午前中だけのコースはありませんか?

ツアーのご予約について

ツアーの予約は必要ですか?
冬場も営業していますか?
妊娠中ですがツアーに参加できますか?
持病がありますがツアーに参加できますか?

服装、持ち物について

どんな服装で参加すればいいですか?
Tシャツ、短パンではダメなの?
服は濡れますか? 汚れますか?
ツアーに参加する日が雨の予報です。 カッパ(レインウェア)の用意は必要ですか?
持病がありますがツアーに参加できますか?
メガネをかけたままツアーに参加できますか?
レンタルシューズは予約が必要ですか?
子供の足のサイズが16センチですがレンタルシューズはありますか?
準備していくものはありますか?
着替えはどこでするのですか?
カメラを持っていくことはできますか?
貴重品はどうしたらいいですか?

交通について

※こちらの項目は船会社の運行スケジュールの変更等により、最新の情報ではない場合があります。疑問点などございましたら当店まで直接ご連絡ください。

西表島の上原行きの乗船券はいつ買ったらいいのですか?またどこで買うのですか?
上原港行きの船が欠航したらどうすればよいですか?
石垣島ドリーム観光の船に乗って西表島に行きたいのですが、参加可能なコースはありますか?
竹富島や小浜島から日帰りでツアーに参加できますか?
貴重品はどうしたらいいですか?
レンタカーを借りていますが、風車に駐車場はありますか?
ラ・ティーダ西表リゾートから風車まで車でどれ位かかりますか?
石垣港を利用するにあたり注意点はありますか?
旅行最終日にツアーへ参加したいのですが帰りの飛行機に間に合うか心配です。
上原港16:40発の石垣港行きの船に乗って石垣島へ戻れますか? ツアーへの参加は可能ですか?
西表島アクセス

キャンセルおよび予約日の変更について

ツアー当日、急に体調が悪くなりキャンセルしたいのですが可能ですか?
旅行のスケジュールが変わってツアーの予約日を変更したいのですが可能ですか?
台風が来るかもしれないので旅行をやめようと思います。この場合もキャンセル料は発生しますか?
雨が降ったらツアーをキャンセルしたいのですが可能ですか?

ツアー開催の中止基準について

どのような時にツアーは中止になりますか?